Warnung vor dem angeblich besten AV-Programm „TOTALAV“

4.9
(51)

Hohe Warnung vor dem AV-Programm TOTALAV!

Vorab:

Ich persönlich kenne dieses Programm nicht und werde es mir auch nicht auf den Rechner laden.

Heute bekam ich eine Mail von einem Leser, welcher vor dem AV-Programm „TOTALAV“ warnt.

„TOTALAV“ lockt mit dem Slogen „Bestes AV-Programm“! Interessenten, welche ein absolut sicheres AV-Programm auf ihren Rechner installieren möchten, in die Abo- Betrugs- und Abzockfalle gelockt werden!

Hier der Link zu der Vergleichsseite:

top10antivirenprogramme.com/

Was mir bei dieser Seite sofort aufgefallen ist… An erster Stelle dieser Vergleichsseite steht die Software der „TOTALAV“. Es macht sich dann recht schnell das Popup auf, mit dem kostenlosen Download dieser Software. Für seriöse Vergleichsseiten absolut untypisch. Auf der Seite ist auch kein Impressum oder Ansprechpartner.

Sehr aufschlussreich sind die Nutzerbewertungen von Trustpilot 

Sieht ja auf den ersten Blick gut aus, ist es allerdings ganz und gar nicht. Hier einige Nutzererfahrungen und so sehen alle aus, die nachzulesen sind (ca. 50-60 in Folge). Keine einzige Bewertung hat mehr als einen Stern. Aber 91% hervorragend…Na sowas aber auch.

3.1.20

TotalAV versagt jämmerlich. Rechner lief nicht richtig das Programm macht nicht das was es soll zeigt mir an keine Schädlinge auf dem Rechner. Es war so schlimm das ich dann zu Malwarebytes Programm griff was wurde mir angezeigt mit Malwarebytes Haufen Vieren. Mit Malwarebytes komplett den gesamten Rechner gesäubert. Jetzt läuft der richtig super Da Frag ich mich was das für ein Plunder Programm TotaAV ist. Von Sicherheit ist bei TotalAV nicht mal im Ansatz Sicherheit. Ich kann nur abraten von dem Produkt. Das ist absolut nicht das Geld wert hab sofort gekündigt. Werde PayPal informieren so das ich mein Geld wiederhaben möchte..Ein Stern ist noch zu viel schade das man kein Minus vergeben kann Traurig solch jämmerliches versagen von TotalAV

So sieht es aus nach dem ein vernümftiges Programm die Arbeit machen musste
https://prnt
.sc/qi8w7m .
Armutszeugnis Total AV .

8.1.20

Vorsicht

Vorsicht, Abzocke !
Bei Vertragsabschluß keine Bestätigungs email erhalten und bei bevorstehender Laufzeitverlängerung (30 Tage vorher) sollte eine etnsprechende Erinnerungs mail versendet werden. Das ist ebenfalls nicht erfolgt.
Böse Überraschung dann bei der paypal Abbuchung von über 117,- für die Lauzeitverlängerung!
Lockangebot ist bewusst niedrig gehalten.
Klare und übersichtliche Informationen diesbezüglich bei erstmaligem Vertragsabschluss sieht anders aus.
Für jede weitere Funktion muss extra gezahlt werden, auch das ist vorehr nicht eindeutig zu erkennen.
Ich habe gekündigt.

5.1.20

ich habe von meinem Widerrufsrecht…

ich habe von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht , mehrmals Emails an Total AV gesendet,an verschiedene angegebene Emailadressen,keinerlei Reaktion , das sagt für mich schon so einiges über Total AV.

4.1.20

Habe die Software über PayPal gekauft…

Habe die Software über PayPal gekauft und nach einem Tag von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Dies ist nun eine Woche her und es kommt keine Reaktion, Rückerstattung oder Bestätigung.
Bin etwas skeptisch 🤔

Update 4.1.20
nach einem 2 Anrufen und 4 Emails an
support@totalav .com
cancel@totalav .com
Abrechnung@totalav .com
noch immer keine Bestätigung für den Widerruf des Kaufs geschweige denn eine Rückerstattung des Kaufpreises.
Der Support ist praktisch nicht vorhanden !!!!

17.12.19

Eine sehr Unseriöse Firma,haben einfach…

Eine sehr Unseriöse Firma,haben einfach den Vertrag von22€ auf 118,80€ erhöht ohne mich zu informieren. Habe 4 E-Mails bzw Kündigung geschrieben, Es findet keiner die Mühe wert darauf zu antworten. Ich weis nicht ob ich so einer Truppe meine Daten schützen lassen soll

 

Nachtrag 25.1.20

Gute Bewertungen sind definitiv gefaked!

Vorsichtshalber von beiden Bewertungsseiten Screenshots gefertigt.

Es gibt eine zweite Bewertungsseite bei Trustpilot und da ist alles  plötzlich grün, als ob es nie eine Beschwerde gegeben hätte. Wirklich sehr suspekt und seriös ist anders.

Weitere Erfahrungswerte bei gutefrage.net

Weitere, fast ausschließlich schlechte, Bewertungen findet man auch bei Web of Trust.

Hier ein ausführlicher und gut recherchierter Artikel www.logitheque.com/de, weshalb „TOTALAV“ nicht zu empfehlen ist.

Ein Blog, der ebenfalls über das Programm „TOTALAV“ berichtet uns sehr zu empfehlen „totalav-malware.de“

 

Beim Trustpilot  können Sie sämtliche Bewertungen nachlesen und auch die Antworten des Betreibers.

vor 38 Tagen

Meine Erfahrung mit dem Antiviren-Programm „TOTALAV“

Habe bei „TrustPilot“ folgende Negativbewertung über „TOTALAV“ eingegeben:

Habe heute von meiner Oma einen neuen Computer mit Windows 7 geschenkt bekommen. Natürlich wollte ich ein sicheres Antiviren-Programm instalieren, da ich gerne Online-Spiele spiele.

War also auf der Suche den „Top Antivirenprogrammen“. Bin einem Link gefolgt „Bester Virenschutz 2019“, dachte da kann man ja nichts falsch machen.

Als erste Programm stand da „TOTALAV“ mit der Bewertung von 1,2 super, in der oberen rechten Ecke „Bester Deal“, oh denke ich da kann man nicht meckern, ging aber ständig ein „PopUp-Fenster“ auf (war allerdings sehr nervig), da stand „Einen moment bitte 100% gratis, kostenlos downloaden“. Dachte das ist es und habe mir dieses AV-Programm auf meinen Rechner geladen und als kostenloses Programm installiert, aber noch nicht registriert ZUM GLÜCK!

Voller Stolz habe ich es einem Freund gezeigt, der sagte zu mir, „bist du denn verrückt, lies dir doch erst mal die Negativbewertungen über dieses AV-Programm durch“ unteranderen auch auf „TrustPilot“. Mein Freund sagte mir, er ist selbst in die Abofalle getappt, ihm wurden nach einem Jahr 117,81 Euro von seinem PayPal Konto, ohne seine Einwilligung abgebucht und ohne dass er einen Vertag für ein Abo abgeschlossen hat.

Also dieses AV-Programm ist nicht kostenlos und auch nicht günstig gegenüber anderen AV-Programmen, welche man von anderen Anbietern bedeutend billiger und ohne versteckten Kosten wie Mehrwertsteuer und Abofalle bekommt!

Ich bin meinem Freund sehr dankbar, dass er mich vor großen finanziellen Verlust bewahrt hat!

Wurde von TOTALAV als „Entspricht nicht den Richtlinien von TrustPilot“ gemeldet und entfernt!

Meine E-Mail an TOTALAV:

Hallo TOTALAV,

was bitte verstößt, bei meiner Bewertung, gegen die Richtlinien von TrustPilot???

Etwa weil ich Ihr AV-Programm zwar auf meinem Rechner installiert habe aber nicht aktiviert habe?

Auf anraten meines Freundes, wie Sie ja in meiner Bewertung lesen können, habe ich ja begründet, warum ich Ihr AV-Programm nicht aktiviert habe.

Muss ich erst in Ihre Abofalle tappen, um nach einem Jahr festzustellen, dass ich von Ihnen abgezockt werde, wie in den vielen Negativbewertung über Sie geschrieben wird!?

Mit freundlichen Grüßen

Bastian K.

Antwort von TOTALAV:

Hallo Bastian,

Danke für Ihre E-Mail.

Sie haben eine Rezension hinterlassen, ohne das Programm zu verwenden, und eine auf Hörensagen basierende Rezension hinterlassen. Deshalb ist es gegen die Bestimmungen.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen noch weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Russell Lloyd

Kundendienstvertretung

www.totalav.com

„VB100-Zertifizierung“ – Virus Bulletin

„AV-Test Juli – August 2019 Zertifizierung“ AV-Test

Meine Antwort-Mail an an TOTALAV:

Warum soll ich erst Ihr AV-Programm registrieren um dann später nach einem Jahr zu erfahren, dass ich in eine Abofalle getappt bin, was auch nicht bei Ihnen angegeben ist, ist die Mehrwertsteuer!

In Deutschland und anderen EU-Staaten ist es Pflicht, die Mehrwertsteuer inclusive anzugeben!

Möchte jetzt keine Werbung machen, aber schauen Sie sich mal andere AV-Programme an zB. Bitdefender, Avira usw. wo in der kostenlosen Version auch VPN, Browserschutz enthalten sind und diese AV-Programme enthalten zB. bei Pro-Versionen die Mehrwertsteuer, ganz wichtig auch das Jahres-Abo inclusive Mehrwertsteuer und keine Abo-Fallen! Hier kann jeder USER selbst entscheiden!!!

Mit freundlichen Grüßen

Bastian K.

Auf diese Mail, wie zu erwarten war, erhielt ich keine Antwort mehr von TOTALAV.

Also liebe USER macht Euch selbst ein Bild über die Machenschaften von TOTALAV!

Auf einer seriösen Vergleichsseite av-test.org/de/antivirus/privat-windows/ ist die Schutzwirkung der Software auf dem allerletzten Platz.

Nach meiner persönlichen Einschätzung besteht der Verdacht, dass dieses angeblich bestes AV-Programm einen versteckten „Trojaner“ enthält, welcher die Bank- und PayPal- Daten der Kunden ausspioniert, wie in den vielen negativ Bewertungen bei dem Bewertungsportal „TrustPilot“ vermuten lässt. Ein weitere Verdacht besteht darin, dass der Großteil der positiven Bewertungen FAKE sind, um neue Kunden anzulocken, die dann nach spätestens einem Jahr feststellen müssen, dass sie betrogen und abgezockt wurden!

Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen konnte.

Grüße
Bastian K.






 

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22 thoughts on “Warnung vor dem angeblich besten AV-Programm „TOTALAV“

  1. Bin leider auch auf diese Betrüger reingefallen ! Buchen frei weg ab obwohl ich weder Kontonummer oder sonstiges angegeben habe 100% sicher wo haben diese Verbrecher meine Daten her ?

    1. Schlecht zu sagen, woher dieser Verein die Daten her hat. Es mögen zwar Abzocker sein, aber dass sie die Daten aus Phishing haben, glaube ich persönlich nicht. Aber einfach bei Abbuchungen einfach zurück buchen und abwarten, ob sich die Abzocker melden. Vorausgesetzt, dass nie ein Vertrag abgeschlossen wurde und/oder das Programm nie auf den Rechner geladen wurde.

  2. Nachdem ich dem Lockangebot für einen preiswerten Einstieg zum Opfer gefallen bin
    erfolgten sofort drei Abbuchungen über den vollen Jahresbeitrag.
    Als ich darauf der automatischen Verlängerung widersprochen haben, erhielt ich sofort
    den Banner, dass der kontinuierliche Schutz deaktiviert sei.
    Das nenne ich Erpressung. Diese amerikanischen Geschäftsmethoden halte ich für
    kriminell. Kann nicht verstehen, warum das Produkt so gut bewertet ist.

  3. Ich hätte das mal lesen sollen.
    Bin auch reingefallen, habe es gemerkt da mein Laptop nicht mehr richtig ging.
    Mit restore konnte ich das reparieren, was die hier gemacht haben.
    Das Geld schreibe ich wohl ab.
    Und zu guter letzt haben die ein Dauerauftrag bei Paybal eingerichtet, gleich deaktiviert.
    LG

  4. Tja, leider gehöre ich wohl auch zu denjenigen, die darauf hereingefallen sind. Das Vergnügen kostet mich 34,51€, da mir überall ein großzügiger Rabatt eingeräumt wurde. Wenn ich jetzt aber eine Funktion aktivieren will – z.B. VPN – werde ich aufgefordert, das zu kaufen, was ich aber bereits getan habe. Ich habe TOTAL AV gerade gekündigt und hoffe, daß ich mein Geld zurück bekomme, da ja noch keine 14 Tage nach dem Kauf vergangen sind.

  5. ich habe auch Ärger mit Total AV. Mein Paypal – Konto wurde nicht belastet, Man hat den Betrag unberechtigt von meinem Bank-Konto abgebucht. Die angegebene E-Mail ist schon über 1 Jahr gelöscht.

  6. Betrüger! Vorsicht!
    Zunächst wird man von TotalAV mit einem Superpreis gelockt (23€ = ca. 80% Rabatt). Dabei gibt man beispielsweise als Zahlmethode „Paypal“ an. Paypal richtet daraufhin einen dauerhaft gültigen Abbuchungsauftrag ein. Ein Jahr später werden dann plötzlich 117 € abgebucht (Ursprungslistenpreis von 99 € + Preiserhöhung wegen der angeblich so „tollen“ Qualität des Produktes. Auf Nachfrage wird von TotalAV behauptet, man hätte ein Abo abgeschlossen. Ein Stornierung der ungenehmigten Abbuchung über Paypal funktioniert nicht, da Paypal sagt, man hätte ja einer dauerhaften Abbuchung zugestimmt. Ein Verklagen der Firma ist schwierig, da sie in England sitzt. Kurz danach, also nachdem mir 117 € für das „tolle“ Produkt abgebucht wurden, wurde mir dann ein super rabattierter Blitzkauf angeboten (nur 15 Min. gültig), da angeblich mein Abo ausgelaufen sei. Das sind eindeutig unseriöse Methoden. Lasst die Finger von TotalAV, kostet nur unnötig Geld. Kauft bei einem seriösen Anbieter.

  7. Danke für den Beitrag war sehr nützlich leider hab ich versehentlich auf nur einen Stern gedrückt meinte aber 5 den das kann mir erheblich bei meinen Problemen mit total av helfen

  8. Der Anbieter von TotalAV verschickt derzeit anwaltliche Anschreiben an Autoren, die Total AV herablassend als xxxxx-ware beschimpfen. Es wäre an der Zeit, Verbraucherzentralen auf den FAll anzusetzen und ggf. mal eine Verbrauchersendung wie „NDR-Markt mischt sich ein“ auf den Fall anzusetzen.

  9. Hallo Frau Ulbins,
    wie Sie ja sicherlich festgestellt haben, kämpfe ich schon seit längeren gegen die Abzockfirma „totalav.com, haben ihren Sitz auf Isle of Man England“, musste mehrere Identidäten verwenden um gegen diese Firma vorzugehen. Glaube, das Internet ist ein Portal der Korruption! Es gibt nur noch wirklich wenige neutrale und seröse Portale wie das Ihre. Auf angeblich neutrale Bewertungsportale wie „trustpilot.de“ (ist ein dänisches Bewertungsportal), da wurde ich ständig blockiert und meine Negativ-Bewertungen über „totalv.com“ gelöscht!

    Meine neuste Nachicht an „trustpilot.de“ lautet:
    ______________________________________________________________________________

    Wie seriös ist „Trustpilot.de“???

    Am 27.10.2020 um 23:47 schrieb Trustpilot Content Integrity:
    Sehr geehrte/r WK,

    um sicherzustellen, dass die Bewertungen in unserem Portal stets echte Kauf- und Serviceerfahrungen widerspiegeln, verwenden wir eine fortgeschrittene, eigens dafür entwickelte Software zur Aufdeckung auffälliger Verhaltensmuster.

    Ihre Bewertung von totalav.com wurde von unserer Software oder unserem Content-Integrity-Team gemeldet, da deren Echtheit nicht festgestellt werden konnte. Daher wurde Ihre Bewertung von unserem Portal entfernt. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bewertung nicht gelöscht haben, sie aber nicht länger für andere Nutzer sichtbar ist und nicht mehr zum TrustScore von totalav.com hinzuzählt.

    Sollten Sie der Ansicht sein, dass hier ein Missverständnis vorliegt, können Sie unser Content-Integrity-Team gerne kontaktieren, indem Sie auf diese E-Mail antworten.

    Sollten Sie Fragen haben, besuchen Sie gerne unser Support-Center.

    Mit freundlichen Grüßen Trustbot

    Trustpilot Content Indentcrity Team
    MEINE ANTWORT AN TRUSTPILOT:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    bezieht sich auf meine Negativ-Bewertung bzw. meine Recherche über TOTALAV von „WK.“
    Sie schreiben, Zitat:

    „um sicherzustellen, dass die Bewertungen in unserem Portal stets echte Kauf- und Serviceerfahrungen widerspiegeln, verwenden wir eine fortgeschrittene, eigens dafür entwickelte Software zur Aufdeckung auffälliger Verhaltensmuster.“

    Finde ich total seltsam, mit Ihrer, wie Sie selbst schreiben „fortgeschrittene, eigens dafür entwickelte Software zur Aufdeckung auffälliger Verhaltensmuster“, warum erkennt dann Ihre fortgeschrittene Software nicht die 75 bis 80-prozentigen positiven FAKE-Bewertungen bei TOTALAV ???

    Hier eine kleine Auswahl von Beweisen über die Machenschaften und FAKE-Bewertungen von TOTALAV:
    it-recht-kanzlei(dot)de/Kommentar/15120/Betrug_von_PaypalTotal_AV.php

    mywot(dot)com/en/scorecard/totalav.com

    trusted(dot)de/total-av-bewertung

    bei diesem und auch anderen, wirklich neutralen Bewertungsportalen überwiegen die Negativ-Bewertungen, nämlich ein umgekehrtes Verhältnis von Positiv- und Negativbewertungen 85% negativ und nur 4% positiv gegenüber von Trustpilot mit 87% positiv und nur 2% negativ, da kann bei Ihrem Bewertungsportal irgend etwas nicht stimmen!!!
    Mit freundlichen Grüßen

    WK oder auch wolka56

    PS: Weiterhin habe ich auch feststellen müssen, dass Bewertungen neuerdings nicht mehr nach „Sterne-Bewertungen“ gefiltert werden kann! Absicht oder Server-Wartung?
    ______________________________________________________________________________

    Liebe Frau Ulbins, es gibt auch total unseriöse Bewertungsportale im Internet, welche unseriös und korrupt sind, wie in dem vorgenannten Beispiel.

    Vieleicht könnten Sie auch Warnungen über diese unserösen und käufliche Bewertungsportale veröffentlichen, wie bei meinem Beispiel über „trustpilot.de“.

    Vielen lieben DANK!
    Viele Grüße aus der Oberlausitz
    Wolfgang Kahlert

  10. Korruption im Internet scheint Standart zu sein, man kann sich wirklich nur noch auf NEUTRALE und UNPARTEISCHE Blogs und Bewertungsportale verlassen, wie auf diesem, von Annette Ulpins und Andere!

    Folgende Mail an das Bewertungsportal „Trustpilot“, weil ich darauf von „Trustpilot“, per Mail angesprochen wurde, von heute den 22.02.2020:

    Hallo Trustpilot,

    habe festgestellt, dass Rückmeldungen bei Ihnen sinnlos sind, man soll kritisch Bewertungen verschönern und mehrere Bewertungssterne geben, damit Betrugsfirmen weiter unwissende USER abzocken können!

    Sie schützen Firmen, wie „TOTALAV“ und Andere vor welchen im Internet auf höchster Stufe gewarnt wird!!!
    Von Meinungsfreiheit kann bei Ihnen keine Rede sein, wie auf anderen ECHTEN!!! unparteischen Blogs und Bewertungsportalen zB.:

    https://compeff-blog.de/2019/falsches-antivirusprogramm-av/
    https://trusted.de/total-av-bewertung (Ihre Konkurenz ohne Zensur)
    https://www.logitheque.com/de/total-av-ein-produkt-das-einem-betrug-naher-kommt-als-ein-antivirus-13245
    https://www.webportale-24.de/warnung-vor-dem-angeblich-besten-av-programm-totalav/

    usw.

    Selbst bin ich der Meinung, dass Sie von solchen betrügerischen Firmen, bzw. Anbietern bezahlt werden um negative Bewertungen zu löschen, wie auf Ihrem eigenen Bewertungsportal

    https://de.trustpilot.com/review/totalav.com?languages=de&stars=1

    Ich dachte, wir leben in einer Demokratie, wo jeder seine Meinung frei äussern kann, was bei Ihnen nicht der Fall ist!

    Selbst die negativ Bewertungen über „Trustpilot“ werden zum grössten Teil von Ihnen gelöscht, welche Ihre Souveranität und Neutralität in Frage stellen könnten!

    Für mich ist Ihr Bewertungsportal „Trustpilot“ nur noch ein Unternehmen, welches von den Zuwendungen betrügerischer Firmen und Anbietern lebt!!!

    Ich erwarte keine Antwort von Ihnen, weil Sie Kritik nicht vertragen können, habe ich selbst mehrfach festgestellt.

    Mit freundlichen Grüßen
    Wolfgang K.
    _______________________________________________________________________
    Die original E-Mail vom Bewertungsportal „Trustpilot“:

    Am 22.02.2020 um 16:04 schrieb Trustpilot Content Integrity:
    > ##- Bitte geben Sie Ihre Antwort über dieser Zeile ein. -##
    >
    > Sehr geehrte/r Wolfgang K.,
    >
    >
    > hiermit möchten wir Sie daran erinnern, dass Ihre Rückmeldung an Trustpilot zugehörig der Betreffzeile und Ticketnummer “ Your review of totalav.com: Can you help? “ (#3845068) noch aussteht.
    >
    >
    > Bitte senden Sie uns Ihre Antwort auf diese E-Mail innerhalb der nächsten 4 Tage oder teilen Sie uns mit, falls unklar sein sollte, was von Ihnen benötigt wird.
    >
    >
    > Selbstverständlich würden wir die Angelegenheit gerne lösen. Sollten wir jedoch keine Rückmeldung erhalten, betrachten wir den Vorgang als abgeschlossen.
    >
    > Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
    >
    >
    > Mit freundlichen Grüßen
    >
    > Trustpilot Compliance
    >
    > Trustpilot A/S
    > Pilestraede 58, 5th floor, 1112 Copenhagen K, Denmark
    > Company no. 30276582
    >
    > Trustpilot privacy policy
    > [3Q78PE-5XEL]

    War eine negativ Bewertung über „TOTALAV“, wo ich meine Bewertung „verschönigen“ sollte.
    _____________________________________________________________________

    VG Wolfgang K.

  11. Hier eine sehr aufschlussreiche Recherche auf
    https://www.mywot.com/en/scorecard/totalav.com
    von „emanueljakobsson03“ am 07.012.2019

    Zitat:

    „TotalAV“ is a front for Protected.net Group Ldt., one of biggest scammer companies in the cyber-security industry and a well known producer of malware. Marketing their products using false advertising, fake reviews, fake comparison tests and other shady methods. They also lack any form of community/forum like other virus scanner vendors, as they know they will be flooded with negative comments.

    Same goes for their affiliate program, where you only get money if you block out NEGATIVE searches on Google and Bing.

    http://affiliates.totalav.com/terms (Read the bottom 2 lines)

    „In order to promote any of Protected Groups brands [scanguard, pcprotect, totalav, UltraVpn, SafeVPN, PrivacyWeb] affiliates must NEGATIVE match the following if promoting via Google or Bing.“ The company sells 3 identical virus scanners (using different brands/company names)

    TotalAV – https://www.totalav.com

    PCProtect – https://www.pcprotect.com

    ScanGuard – https://www.scanguard.com

    Here’s an post that shows screenshot of all 3 programs.

    https://forums.malwarebytes.com/topic/242780-totalav-registered-as-pup/?tab=comments#comment-1299361

    They also sell 3 identical VPN clients (again using different brands/company names)

    UltraVpn – https://www.ultravpn.com/

    SafeVPN – https://www.safevpn.com/

    PrivacyWeb – https://www.privacyweb.com/

    Company also has a long history of withdrawing money from peoples accounts AFTER they cancel subscriptions. Try looking at some of the negative reviews (the only real ones) on Trustpilot and Google.

    And they seem to be very good at „infiltrating“ (buying their way into) the legit virus scanner scene.

    Lately they have become a PARTNER of Virus-Bulletin, in the annual Virus Bulletin International Conference (VB2019)

    https://www.virusbulletin.com/conference/vb2019/vb2019-partner-descriptions

    That Virus-Bulletin (Which I have always considered a trustworthy source) choose to endorse them that way (despite knowing their shady business model and malware software) is just sad and Virus-Bulletin have lost their credibility in my book. How can you trust a virus resource that team up with malware creators?

    And suddenly „TotalAV“ is now a trusted company/program with a 100% detection score in the VB100 certification test (made by Virus-Bulletin). Coincidence?

    Die Übersetzung mit Google-Translator:

    „TotalAV“ ist eine Front für Protected.net Group Ldt., Eines der größten Betrügerunternehmen in der Cyber-Sicherheitsbranche und ein bekannter Hersteller von Malware. Vermarktung ihrer Produkte mit falscher Werbung, gefälschten Bewertungen, gefälschten Vergleichstests und anderen zwielichtigen Methoden. Ihnen fehlt auch jede Form von Community / Forum wie bei anderen Anbietern von Virenscannern, da sie wissen, dass sie mit negativen Kommentaren überflutet werden.

    Gleiches gilt für das Partnerprogramm, bei dem Sie nur dann Geld erhalten, wenn Sie NEGATIVE Suchanfragen bei Google und Bing blockieren.

    http://affiliates.totalav.com/terms (Lesen Sie die unteren 2 Zeilen)

    „Um für eine der Marken der geschützten Gruppen zu werben [scanguard, pcprotect, totalav, UltraVpn, SafeVPN, PrivacyWeb], müssen Partner NEGATIV mit den folgenden übereinstimmen, wenn sie über Google oder Bing werben.“ Das Unternehmen verkauft 3 identische Virenscanner (mit unterschiedlichen Marken / Firmennamen)

    TotalAV – https://www.totalav.com

    PCProtect – https://www.totalav.com

    ScanGuard – https://www.scanguard.com

    Hier ist ein Beitrag, der einen Screenshot aller 3 Programme zeigt.

    https://forums.malwarebytes.com/topic/242780-totalav-registered-as-pup/?tab=comments#comment-1299361

    Sie verkaufen auch 3 identische VPN-Clients (wiederum mit unterschiedlichen Marken / Firmennamen)

    UltraVpn – https://www.ultravpn.com/

    SafeVPN – https://www.safevpn.com/

    PrivacyWeb – https://www.privacyweb.com/

    Das Unternehmen hat auch eine lange Geschichte darin, Geld von den Konten der Menschen abzuheben, nachdem sie Abonnements gekündigt haben. Schauen Sie sich einige der negativen Bewertungen (die einzigen echten) auf Trustpilot und Google an.

    Und sie scheinen sehr gut darin zu sein, die legitime Virenscanner-Szene zu „infiltrieren“ (sich ihren Weg zu kaufen).

    In letzter Zeit sind sie PARTNER des Virus-Bulletins auf der jährlichen internationalen Konferenz des Virus Bulletin (VB2019) geworden.

    https://www.virusbulletin.com/conference/vb2019/vb2019-partner-descriptions

    Das Virus-Bulletin (das ich immer als vertrauenswürdige Quelle angesehen habe), das sie auf diese Weise unterstützt (obwohl sie ihr zwielichtiges Geschäftsmodell und ihre Malware-Software kennen), ist nur traurig und das Virus-Bulletin hat in meinem Buch ihre Glaubwürdigkeit verloren. Wie können Sie einer Virenressource vertrauen, die sich mit Malware-Erstellern zusammenschließt?

    Und plötzlich ist „TotalAV“ nun ein vertrauenswürdiges Unternehmen / Programm mit einer 100% igen Erkennungsbewertung im VB100-Zertifizierungstest (erstellt von Virus-Bulletin). Zufall?

    Zitat Ende.

  12. Hier eine Bewertung von Cornella, auf dem Bewertungsportal „TrustPilot“ am 31.01.2020, bevor diese wieder gelöscht wird, habe ich diese hier eingefügt!

    Cornella am 31.01.2020

    Achtung ABO Falle,
    Hier wird eine automatische Verlängerung eingebaut, und dann wird es so richtig teuer im 2. Jahr
    119 + 19% = 141 Euro? Verstößt gegen den §22 Verbraucherschutz.
    Checkt euer Paypalkonto und kündigt die Abbuchung für nächstes Jahr.

    Auch dass die MwSt. vor Bezahlung nicht ausgewiesen wird ist nicht rechtens.

    Kündigung wird nicht bearbeitet – Firma reagiert nicht
    Geld zurück Garantie gibt es natürlich auch nicht –
    Firma reagiert nicht, sondern schickt nur Standardmails.

    Firma verschickt dubiose Mails – möchte zur Sicherheit eine andere Zahlungsart als Paypal?
    Werde Strafanzeige erstatten und empfehle das auch jeden anderen.

    Artikel 22 der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU ein solches Vorgehen strikt untersagt wird. Der Inhalt dieser Rechtsnorm ist im genauen Wortlaut:
    “Bevor der Verbraucher durch den Vertrag oder das Angebot gebunden ist, hat der Unternehmer die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zu jeder Extrazahlung einzuholen, die über das vereinbarte Entgelt für die Hauptleistungspflicht des Unternehmers hinausgeht. Hat der Unternehmer vom Verbraucher keine ausdrückliche Zustimmung eingeholt, sondern sie dadurch herbeigeführt, dass er Voreinstellungen verwendet hat, die vom Verbraucher abgelehnt werden müssen, wenn er die zusätzliche Zahlung vermeiden will, so hat der Verbraucher Anspruch auf Erstattung dieser Zahlung.”

    Am Wochenende scheint „TOTALAV“ Wochenende zu Feiern, desshalb wurde diese Bewertung im Moment noch nicht gelöscht. Ihr könnt Euch aber sicher sein, am Montag den 03.02.2020, wenn „TOTALAV“ ausgeschlafen hat, wird diese Bewertung wieder als „entspricht nicht den Richtlinien vom TrustPilot“ dem angeblich unparteischen und seriösen Bewertungsportal „https://de.trustpilot.com/review/totalav.com“ gelöscht!!!

    VG Bastian

  13. Update vom 29.01.2020
    Neueste negativ Bewertungen über „TOTALAV“, wurde sofort wieder mit 16 positiv Bewertungen überschrieben!

    Der Kauf von der Antivirus Software war für mich Total-Reinfall
    Von Jurj Fischer

    Der Kauf von der Antivirus Software war für mich Total-Reinfall. Erste Problem war schon bei dem Anlegen von Account(Technische), zweite mit der Bezahlung(Verfahren dagegen läuft noch), dritte: jetzt habe ich ein Junkware auf dem Rechner. Bitte lesen Sie genau nach im Net was die Software angeht. Leider habe ich das erst nachhinein gemacht:(

    Antwort von TotalAV
    Vor 9 Stunden
    Hallo Jurij

    Vielen Dank für Ihre Bewertung

    Es tut uns leid, dass Sie Probleme haben, und wir würden Ihnen gerne bei der Lösung dieses Problems helfen. Es ist uns sehr wichtig, dass alle Ihre Geräte geschützt sind.

    Wenden Sie sich an unser Support-Team, indem Sie auf den folgenden Link klicken, um einen Live-Chat zu starten, oder indem Sie eine E-Mail an support@totalav.com senden, in der Sie Einzelheiten zu dem Problem und dem Gerät angeben, auf dem Sie sich befinden.

    http://bit.ly/2Zc56fz

    Mit freundlichen Grüßen
    Sophie

    Meine Anmerkung, diese „Sophie“ ist ein Robot, immer die selben Antworten bei den negativ Bewertungen, könnt Euch selbst überzeugen unter „https://de.trustpilot.com/review/totalav.com?languages=de&stars=1!“
    ______________________________________________________________________________
    Gutes Produkt, kriminelles Marketing (Diese Bewertung wurde gelöscht! War eine 3-Sterne Bewertung)
    Von Johann Scheitermann

    Die Software macht mir einen guten Eindruck, aber die Geschäftsmethoden der Firma sind eigentlich schon kriminell. Man wird in ein 20-Euro-Jahresabo gelockt und hat dann keinerlei Möglichkeiten, das Abo zu kündigen. Wenn man nicht aufpasst, zahlt man dann ein Jahr später mehr als das Fünffache für das zweite Jahr. Ich konnte das nur durch sehr aggressives Anrufen und Mails-Schreiben verhindern. Außerdem war es notwendig, die Abbuchung auf Paypal zu deaktivieren. Das ist nicht nur fast kriminell, sondern eigentlich richtig kriminell. Wohl deshalb ist die Software auch auf keine Plattform wie Ebay zu bekommen. Sehr unserviös, das alles. Und, selbst wenn die Software gut ist, Grund genug, dieser Firma nicht langfristig zu vertrauen.

    Folgende Rechtfertigung von „TOTALAV“:

    TotalAV hat gemeldet, dass diese Bewertung gegen die Richtlinien von Trustpilot verstößt. Wir überprüfen die Bewertung nun gemäß unserem Verfahren für gemeldete Bewertungen.
    Grund für die Meldung durch TotalAV
    na
    (meine Frage, was bedeutet „na“?“

  14. Habe hier endlich ein UNPARTEISCHES und SERIÖSES Portal gefunden, welches WARNUNGEN vor Abzocke, Betrug und Abo-Fallen im Internet warnt!

    Danke, dass Sie meine „Erfahrung mit TOTALAV“ in Ihrer Warnung mit aufgenommen haben.
    Ganz Aktuell ist folgende NEGATIV-BEWERTUNG:

    Bewertung und Warnung vom Bewerter „MARCUS“ über das Bewertungsportal „TrustPilot“ (ich kopiere solche und ähnliche Bewertungen, damit diese nicht ungelesen im „Untergrund“ landen können, wie bei „TrustPilot“)!

    „Absolut unseriös und echte Betrugsmasche. Kann jeden nur davor warnen. Habe meinen Vertrag widerrufen und totz des bestätigten Widerrufes von TotalAV wird weiter unerlaubt von meiner Kreditkarte abgebucht. Statt vor Betrug zu schützen holt man sich den Betrüger ins Haus. Habe Strafanzeige gestellt.“

    Wurde sofort an „TrustPilot“, als „entspricht nicht den Richtlinien von „TOTALAV“ gemeldet und entfernt! Auf diese und danach folgende negativ-Bewertung wurden sofort mehrere positiv-Bewertungen geschrieben (ich vermute stark das es sich zum Großteil um FAKE handelt), damit negativ-Bewertungen schnellstmöglich im „Untergrund“ versschwinden!?

    Also liebe USER, ich selbst warne Euch nochmals vor diesem angeblich besten Antiviren-Programm, lasst Euch nicht, durch diese unseriösen Angebote von diesem AV-Programm in die Falle locken!!!

    VG Basti

    1. Danke für den Beitrag mit persönlichen Erfahrungen. Hoffentlich werden viele Nutzer dadurch erreicht.

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